Google Agenda: sincronizar seus agendamentos com sua conta do Google
O que é
Seção intitulada “O que é”O Google Agenda deixa cada profissional conectar a própria conta do Google para ver, no próprio celular ou computador, os agendamentos marcados na Kavelo — sem precisar abrir o sistema para conferir a agenda do dia. A conexão é pessoal: cada profissional conecta a própria conta, e o que sincroniza é só a agenda dele.
Quando usar
Seção intitulada “Quando usar”- Você já organiza sua vida pelo Google Agenda (compromissos pessoais, outros trabalhos) e quer ver tudo junto, num só lugar, sem ficar alternando entre apps.
- Você quer receber as notificações e lembretes que o próprio Google Agenda já manda no seu celular, para os agendamentos marcados na Kavelo.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”Este artigo cobre a integração com o Google Agenda. Se você não vê o botão de conectar na tela de Agendamento, peça para o dono do salão habilitar o módulo para o seu tipo de negócio.
Você precisa de uma conta do Google (Gmail ou Google Workspace). A conexão é feita pelo próprio profissional — o dono do salão não conecta a conta de outra pessoa por ele.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”Passo 1 — Conectar sua conta do Google
Seção intitulada “Passo 1 — Conectar sua conta do Google”Na tela de Agendamento, clique em Conectar Google Agenda. Uma janela do Google abre pedindo para você escolher a conta e autorizar o acesso à sua agenda. Depois de autorizar, a janela fecha sozinha e o botão passa a mostrar o e-mail da conta conectada.
Assim que conecta, a Kavelo já leva para o Google os agendamentos futuros que você já tinha marcado, e já traz para cá os eventos que já existiam no seu Google Agenda — não precisa esperar nem fazer nada além de conectar.
Passo 2 — Seus agendamentos aparecem sozinhos no Google
Seção intitulada “Passo 2 — Seus agendamentos aparecem sozinhos no Google”A partir da conexão, todo agendamento marcado com você na Kavelo — criado pela recepção, pelo Encaixe Rápido, pela confirmação da Lista de Espera ou até por um cliente direto na página pública — vira um evento no seu Google Agenda automaticamente, com o nome do cliente e o serviço. Editar o horário, mudar de profissional ou cancelar atualiza o evento no Google do mesmo jeito, sozinho.
Passo 3 — Eventos do Google aparecem na agenda da Kavelo, só para consulta
Seção intitulada “Passo 3 — Eventos do Google aparecem na agenda da Kavelo, só para consulta”Um evento que você criar direto no seu Google Agenda (uma consulta, um compromisso pessoal) também aparece na grade da Agenda da Kavelo, com o título “Google: “ na frente e um estilo tracejado, diferente dos agendamentos normais. É só informativo — não impede ninguém de marcar um horário da Kavelo em cima dele. Se você bloqueou aquele horário no Google só para lembrete, mas continua podendo atender, não precisa fazer nada; se realmente não pode atender naquele horário, crie também um bloqueio pelo botão Bloquear horário da Agenda ou em Minha disponibilidade (veja os artigos relacionados) — é ele que de fato impede a marcação.
Passo 4 — Desconectar
Seção intitulada “Passo 4 — Desconectar”Clicar no botão com o e-mail da conta, na tela de Agendamento, abre um quadro que mostra a Conta conectada (o e-mail do Google que está recebendo os seus agendamentos) e o botão Desconectar. Você pode desconectar a qualquer momento por ali — ou pela sua página de Perfil, que sempre mostra a opção de desconectar mesmo que o módulo tenha sido desligado para o seu salão depois. Desconectar para a sincronização e some da tela da Kavelo os eventos que tinham sido importados do Google — mas os eventos que a Kavelo já tinha criado no seu Google Agenda continuam lá, não são apagados.
O que acontece depois
Seção intitulada “O que acontece depois”- A sincronização com o Google continua rodando sozinha em segundo plano enquanto a conta estiver conectada — não existe um botão de “atualizar agora”.
- Se você revogar o acesso direto pela sua conta Google (fora da Kavelo), ou se o Google expirar o acesso, a sincronização simplesmente para de funcionar, sem aviso dentro do sistema — se notar que os agendamentos pararam de aparecer no seu Google, o caminho é desconectar e conectar de novo aqui.
- Um problema temporário ao falar com o Google nunca impede salvar um agendamento na Kavelo — a sincronização é sempre por fora, tentando de novo na próxima alteração.
- A Kavelo sempre usa a agenda principal da conta do Google conectada — não dá para escolher outra agenda dentro da mesma conta.
Erros comuns e dúvidas
Seção intitulada “Erros comuns e dúvidas”P: Preciso conectar minha conta do Google para usar a Agenda da Kavelo? R: Não — a conexão com o Google é totalmente opcional. Sem ela, a Agenda da Kavelo funciona normalmente, só não sincroniza com nada fora do sistema.
P: Um evento que criei direto no meu Google Agenda trava o horário para a Kavelo? R: Não — ele aparece na grade só para você ver, mas continua sendo possível marcar um agendamento da Kavelo em cima dele. Para realmente bloquear o horário, crie um bloqueio pelo botão Bloquear horário da Agenda ou em Minha disponibilidade.
P: Se eu desconectar, perco os eventos que já estavam no meu Google Agenda? R: Não — os eventos que a Kavelo já tinha criado no seu Google continuam lá para sempre, mesmo depois de desconectar. Só param de ser criados/atualizados novos.
P: Cada profissional conecta a própria conta, ou o dono conecta uma vez para todo mundo? R: Cada profissional conecta a própria conta. Não existe uma conexão única para o seu salão inteiro.
P: Como sei qual conta do Google está conectada? R: Na tela de Agendamento, clique no botão da Agenda do Google: o quadro que abre mostra o e-mail da conta conectada. Se aparecer o aviso de que o e-mail não foi identificado, a conexão foi feita antes de a Kavelo passar a guardar o e-mail: desconecte e conecte de novo, e ele passa a aparecer.
P: Marquei um agendamento e ele não apareceu no meu Google Agenda. Por quê? R: O evento vai para o Google do profissional do agendamento, não de quem o marcou. Se o horário foi marcado na coluna de outra pessoa, ele só aparece no Google dela, e só se ela também tiver conectado a própria conta. Confira também se está olhando a agenda principal da mesma conta que aparece no quadro do botão da Agenda do Google.
P: Meus agendamentos pararam de aparecer no Google — o que aconteceu? R: O acesso à sua conta pode ter expirado ou sido revogado do lado do Google. Vá até a tela de Agendamento (ou o Perfil), desconecte e conecte de novo — isso já resolve a maioria dos casos.
P: Posso escolher sincronizar com uma agenda secundária, em vez da minha agenda principal do Google? R: Não — a Kavelo sempre usa a agenda principal da conta conectada.