Site: adicionar o catálogo de produtos e outros dados do sistema

O que é

O site do seu salão não é uma página parada: ele lê os dados do próprio sistema. Uma lista de produtos no site mostra os produtos do seu catálogo, com foto e preço; a galeria mostra as fotos da sua biblioteca; o rodapé mostra o endereço e o horário cadastrados. Quando você muda um preço ou cadastra um produto, o site acompanha sozinho, sem precisar editar nem publicar de novo.

Quando usar

Você quer uma vitrine com os seus produtos (shampoos, cremes, Shampoo hidratante) que se mantenha atualizada.
Você quer mostrar só um grupo, como “Cuidados com o cabelo”, numa página específica do site.
Você quer que o cliente possa agendar, comprar, falar pelo WhatsApp ou chegar até o salão direto do site.

Antes de começar

Você já precisa ter um site criado (veja o artigo sobre criar o site próprio).
O catálogo precisa estar em ordem: o site mostra os grupos e produtos do mesmo jeito que o cardápio por QR Code. Grupo com Visível no cardápio público (QR Code) desligado não aparece no site, e leva junto os subgrupos e produtos dele. Os serviços seguem a regra do agendamento online: só somem do site se estiverem inativos ou num grupo inativo, e só aparecem serviços com duração cadastrada.
Vender pelo site (carrinho e pagamento) depende da loja online estar liberada no seu plano. Para receber por Pix, a sua Conta Digital precisa estar ativa (aprovada).
Se você não conseguir editar o site, peça para o dono do salão liberar o seu acesso em Acessos → Perfis.

Passo a passo

Passo 1 — Entender o que já vem pronto

Todo template já nasce ligado aos seus dados: as páginas de produtos, a lista de serviços, os profissionais, a galeria, o botão de agendar e o rodapé com contato já leem o sistema. Se você começou por um template, boa parte do trabalho já está feita — confira no preview se os grupos e produtos aparecem como você quer.

Editor do site com o preview mostrando os dados do salão

Passo 2 — Pedir ao assistente uma lista de produtos

Para colocar o catálogo numa página, peça no Chat do editor, em português comum. Por exemplo:

“Adicione nesta página uma grade com os produtos do grupo Cabelo.”
“Coloque um carrossel com os produtos em destaque.”
“Crie uma seção com os nossos serviços e o preço de cada um.”

O ícone Dados do sistema (o cilindro, embaixo da caixa de mensagem) abre Inserir referência a dados: escolha o dado (produtos, grupos, serviços, profissionais, galeria…) e ele entra na mensagem, para o assistente saber exatamente o que usar.

Não existe uma lista de “blocos para arrastar”: blocos novos com dados do sistema entram pelo chat (ou já vêm no template).

Passo 3 — Ajustar quais produtos aparecem

Clique na lista de produtos no preview e abra Propriedades. No quadro Dados:

Grupo de produtos: escolha um grupo para a lista mostrar só ele e os subgrupos dele. Sem grupo, mostra todos.
Só destaques (Especiais): mostra só os produtos marcados como Especial no cadastro do produto.
Quantidade máxima: quantos itens a lista mostra.

Numa lista de grupos (como a vitrine de categorias do template), o quadro tem só Grupo de produtos e Quantidade máxima: escolhido um grupo, a lista mostra os subgrupos diretos dele.

Clique em Aplicar e depois em Publicar para a mudança ir ao ar.

Lista do catálogo selecionada no preview, com o quadro Dados (Grupo de produtos e Quantidade máxima) na aba Propriedades

Se a lista estiver Vinculado à navegação da página: o grupo muda conforme o clique do visitante., o grupo mostrado muda conforme o grupo em que o visitante clicou, e não é escolhido aqui.

Passo 4 — Usar os outros dados do sistema

Além do catálogo, o site pode mostrar (é só pedir no chat):

Dados da empresa: nome, logo, WhatsApp, e-mail, endereço, cidade, horário de funcionamento e telefone — os mesmos do cadastro da empresa.
Serviços (com duração e preço) e profissionais (nunca mostra e-mail nem telefone deles).
Galeria: as fotos da Biblioteca de mídia. Se você marcar fotos como preferidas, a galeria mostra só elas.
Botões que levam a páginas do sistema: agendar (abre a página pública de agendamento), minha conta do cliente, como chegar (abre o Google Maps no seu endereço), ligar e pedido online.
Formulário de contato: quem preenche vira um cliente cadastrado em Clientes, e a mensagem chega por e-mail ao seu salão.

Rodapé do site com os dados da empresa

Passo 5 — Vender pelo site (loja online)

Com a loja online liberada, peça ao assistente a página do produto e o carrinho (por exemplo: “crie a página de produto e a página do carrinho, e coloque o carrinho no menu”). Depois, em Configurações → Loja online, escolha o Pagamento dos pedidos do site:

Só pagamento online: o pedido só é enviado depois de pago.
Online, ou na retirada sem pagamento online: com pagamento online configurado, o cliente paga na hora; sem ele, paga na retirada ou entrega.
Cliente escolhe: o cliente decide entre pagar agora e pagar na retirada.

O que acontece depois

Tudo atualiza sozinho: preço, foto, nome, produto novo, produto inativado, horário e endereço aparecem no site na próxima visita, sem editar nem publicar. Só mudanças de layout e texto feitas no editor precisam de Publicar.
Os preços mostrados são o preço de venda do cadastro, na moeda da empresa. No carrinho, o valor é conferido de novo pelo sistema, então ninguém consegue comprar por um preço alterado.
Os pedidos feitos pelo site aparecem no PDV, em Retirada/Entrega. Pedidos pagos na retirada aparecem como a pagar e são cobrados no caixa.
Os pedidos do site baixam o estoque dos produtos, como qualquer venda.
Quem preenche o formulário de contato é cadastrado (ou atualizado, se já existia pelo mesmo telefone ou e-mail) em Clientes, e a mensagem completa (nome, e-mail, telefone, página e o texto) é enviada por e-mail ao endereço do campo E-mail da tela Configurações → Empresa. Não há uma tela separada de contatos do site: responda ao cliente pelo e-mail ou telefone dele.

Erros comuns e dúvidas

P: Um produto não aparece no site. R: Confira: o produto está ativo; o grupo dele está com Visível no cardápio público (QR Code) ligado (e o grupo de cima também); e, se a lista usa Só destaques (Especiais), o produto está marcado como Especial. Serviços não entram em lista de produtos: para eles, confira se o serviço está ativo e tem duração cadastrada.

P: Mudei o preço no sistema. Preciso publicar o site de novo? R: Não. Preço, foto e nome vêm do cadastro e aparecem atualizados na próxima vez que alguém abrir o site.

P: Quero mostrar só um grupo numa página. R: Selecione a lista no preview, abra Propriedades e escolha o grupo em Grupo de produtos. Clique em Aplicar e publique.

P: Posso arrastar um bloco de produtos para a página? R: Não existe paleta de blocos. Peça no chat (“adicione uma grade com os produtos do grupo X”); depois você ajusta a lista pela aba Propriedades.

P: O Pix não aparece como forma de pagamento no site. R: O Pix da loja usa a Conta Digital, que precisa estar ativa (aprovada). Sem nenhum pagamento online configurado, use Online, ou na retirada sem pagamento online ou Cliente escolhe, para o pedido poder ser pago na retirada.

P: Onde vejo quem preencheu o formulário de contato do site? R: No seu e-mail: cada contato chega como “Nova mensagem pelo site”, com o texto que o cliente escreveu, no endereço do campo E-mail de Configurações → Empresa. O cliente também é cadastrado em Clientes. Se o e-mail não chegar, confira esse campo e a caixa de spam.

P: O site mostra avaliações de clientes ou um mapa? R: Avaliações não. Para o endereço, o site usa um botão “como chegar”, que abre o Google Maps no endereço do seu salão.