Relatório de Contas Pagas: histórico de pagamentos e como estornar um
O que é
Seção intitulada “O que é”É o histórico de todo pagamento de despesa já realizado — uma linha por pagamento, filtrado pela data em que o pagamento foi feito (não pelo vencimento da despesa). É aqui que você encontra um pagamento antigo para conferir ou, se for o caso, desfazer.
Quando usar
Seção intitulada “Quando usar”- Conferir todos os pagamentos feitos num período, por favorecido ou forma de pagamento.
- Achar um pagamento específico para ver de qual despesa ele veio.
- Desfazer um pagamento registrado por engano — valor errado, conta errada, despesa errada.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”Se você não conseguir ver este relatório, peça para o dono do salão liberar o seu acesso em Acessos → Perfis. Estornar um pagamento depende de um acesso diferente — o mesmo acesso de edição da tela Despesas — então é possível enxergar o relatório inteiro e mesmo assim não ver o botão de estornar em nenhuma linha.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”Passo 1 — Ver a lista de pagamentos
Seção intitulada “Passo 1 — Ver a lista de pagamentos”Em Relatórios, clique em Contas Pagas. Este relatório não carrega sozinho: escolha o Período, abra Mais filtros e clique em Aplicar Filtros. Cada linha é um pagamento — a mesma despesa paga em duas parcelas aparece como duas linhas separadas —, com a Conta de onde o dinheiro saiu e quem registrou o pagamento (Registrado por).
Passo 2 — Filtrar por favorecido
Seção intitulada “Passo 2 — Filtrar por favorecido”Clique em Mais filtros, preencha o campo Favorecido e clique em Aplicar Filtros para ver só os pagamentos feitos para aquela pessoa ou empresa. No mesmo painel há os filtros de Forma de Pagamento e Observação, e o funil no cabeçalho de cada coluna filtra pelos valores daquela coluna.
Passo 3 — Ver a despesa de origem de um pagamento
Seção intitulada “Passo 3 — Ver a despesa de origem de um pagamento”Clique numa linha para abrir a despesa que gerou aquele pagamento, em modo somente leitura. A linha só é clicável para quem tem acesso à tela Despesas.
Passo 4 — Estornar um pagamento
Seção intitulada “Passo 4 — Estornar um pagamento”Clique no ícone vermelho de Estornar Pagamento numa linha e confirme em Estornar. O aviso é claro: Tem certeza que deseja estornar este pagamento? Esta ação remove o pagamento e o lançamento contábil correspondente.
O que acontece depois
Seção intitulada “O que acontece depois”- Estornar remove o pagamento e o lançamento contábil correspondente — a parcela volta a ter saldo em aberto, como se aquele pagamento nunca tivesse existido, e some deste relatório.
- Não há nenhum limite de tempo nem trava para estornar — qualquer pagamento pode ser desfeito a qualquer momento, por qualquer pessoa com o acesso necessário.
- Se você estornar o último pagamento restante de uma parcela, a forma de pagamento registrada nela também é apagada — ao pagar de novo, você escolhe a forma de pagamento do zero.
- Este relatório não tem cartões de resumo — é assim de propósito: ele é só um histórico para consulta, sem faixa de vencimento (essa visão já existe no Relatório de Contas a Pagar).
Erros comuns e dúvidas
Seção intitulada “Erros comuns e dúvidas”P: Estornei um pagamento sem querer — dá para desfazer o estorno? R: Não existe “desfazer o estorno” — mas como o estorno só devolve a parcela para o estado “em aberto”, basta registrar o pagamento de novo na tela de Contas a Pagar ou direto na despesa.
P: Por que uma despesa paga em 3 parcelas aparece 3 vezes neste relatório? R: Porque cada linha é um pagamento, não uma despesa — uma despesa com várias parcelas pagas separadamente gera uma linha para cada pagamento.
P: O botão de estornar não aparece em nenhuma linha — por quê? R: Ele só aparece para quem tem acesso de edição na tela Despesas — separado do acesso a este relatório. Peça para o dono do salão liberar os dois em Acessos → Perfis.
P: O que acontece se eu e outra pessoa tentarmos estornar o mesmo pagamento ao mesmo tempo? R: Só a primeira tentativa funciona — a segunda recebe um aviso de que o pagamento já foi estornado e a lista se atualiza sozinha, sem erro.
P: Por que a data que filtra este relatório é diferente da data de vencimento da despesa? R: Porque este relatório filtra pela data em que o pagamento foi registrado, não pela data de vencimento da despesa — as duas podem ser bem diferentes (um pagamento pode ser feito antes, no dia, ou depois do vencimento).