Dashboard: o resumo do dia do seu salão, num lugar só

O que é

O Dashboard é a tela que abre um resumo do seu salão inteiro num lugar só: quanto entrou, quantos atendimentos aconteceram, como está a agenda de hoje, e quanto cada profissional vendeu e tem de comissão a receber. Ele não substitui nenhuma tela — é o ponto de partida para decidir para onde ir em seguida.

Quando usar

Ao abrir o sistema de manhã, para ver como está a agenda do dia e se há clientes aguardando confirmação.
No fim do mês, para comparar o faturamento com o mês anterior antes de decidir reforçar a divulgação ou uma promoção.
Na hora de conferir a comissão de um profissional, antes de ir ao Relatório de Comissão para fechar o pagamento.

Antes de começar

O Dashboard faz parte do módulo Agendamento — se você não vir essa opção no menu Operação, peça para o dono do salão habilitar o módulo para o seu tipo de negócio.

Para enxergar a aba Financeiro, o módulo Financeiro também precisa estar habilitado.

Se os módulos estiverem ligados e ainda assim você não conseguir ver o Dashboard, peça para o dono do salão liberar o seu acesso em Acessos → Perfis.

Passo a passo

Passo 1 — Ver a visão geral do dia

Abra Dashboard no menu Operação. A aba Visão geral já vem selecionada. Escolha o período no seletor do topo (o padrão é Este mês) para ver faturamento, atendimentos, ticket médio, taxa de ocupação, clientes novos, atendimentos concluídos, faltas e cancelamentos — cada cartão mostra a variação em relação ao período anterior equivalente. Mais abaixo ficam a Origem do Faturamento e, com o módulo Financeiro, o que há a receber e a pagar nos próximos 30 dias.

O botão Ações rápidas, ao lado do período, abre atalhos para Novo agendamento, Encaixe rápido, Abrir comanda, Clientes e Lançar despesa sem sair do Dashboard.

Visão geral do Dashboard, com os cartões de faturamento, atendimentos e a variação em relação ao período anterior

No fim da Visão Geral, o cartão Produtos com Estoque Abaixo do Mínimo lista os produtos cujo disponível chegou ao estoque mínimo ou ficou abaixo dele, com a quantidade disponível e o mínimo de cada um. Os mais longe do mínimo aparecem primeiro, e o número ao lado do título diz quantos são. Diferente dos outros cartões, ele mostra o estoque de agora: trocar o período no topo não muda a lista. Só entram produtos com estoque mínimo definido (veja Estoque mínimo).

Cartão Produtos com Estoque Abaixo do Mínimo, no fim da Visão Geral

Passo 2 — Acompanhar a agenda de hoje

Clique na aba Agenda para ver o movimento de hoje — agendamentos, quantos ainda aguardam confirmação do cliente, faltas do dia e horas livres na agenda. Abaixo aparecem a Fila de Espera (quantos aguardam vaga e quantos já receberam oferta), os Aniversariantes dos Próximos 7 Dias e os mapas de calor de Ocupação por Horário e Ocupação por Profissional (e por estação, quando o studio usa estações).

Aba Agenda com os cartões do dia e o mapa de calor de ocupação por profissional

Passo 3 — Ver o desempenho de vendas

Na aba Vendas, veja o ticket médio (com a parte de serviço e a de produto), a Venda de Produto (o percentual das vendas que levaram ao menos um produto de revenda), quantos serviços saem em cada venda e os descontos concedidos. Abaixo ficam os rankings Serviços Mais Vendidos e Produtos Mais Vendidos e a Receita por Profissional.

Aba Vendas com o ranking de serviços mais vendidos

Passo 4 — Acompanhar o financeiro

Na aba Financeiro, veja o que há A Pagar Hoje, A Pagar em 7 Dias, as contas Vencidas e o que há A Receber em 7 Dias, além da projeção de fluxo de caixa das próximas 6 semanas, das Formas de Recebimento e das Despesas por Categoria do período.

Aba Financeiro com a projeção de fluxo de caixa e as formas de recebimento

Passo 5 — Ver a base de clientes

Na aba Clientes, veja quantos clientes estão com a base ativa, os novos, a taxa de volta e o intervalo médio entre visitas. Abaixo ficam os Melhores Clientes (12 meses) e a Reativação, com quem está em risco de não voltar — com base no intervalo médio de visita de cada um.

Aba Clientes com os indicadores de base ativa e a lista de clientes em risco

Passo 6 — Ver a produção da equipe

Na aba Equipe, a tabela Produção da Equipe mostra, para cada profissional, a receita (e a variação em relação ao mês passado), os atendimentos, o ticket, a venda de produto, a taxa de ocupação, a comissão calculada no período — o mesmo valor que aparece no Relatório de Comissão — e as horas.

Aba Equipe com a produção e a comissão de cada profissional

O que acontece depois

É um painel só de leitura — para agir (registrar um pagamento, abrir uma comanda, confirmar um agendamento) você precisa ir na tela correspondente; o Dashboard não edita nada.
Os números das abas Visão Geral, Vendas, Financeiro e Equipe somam o período escolhido no seletor do topo; os da aba Clientes são uma foto do momento atual — trocar o período não muda esses números.
A lista de produtos abaixo do estoque mínimo, na Visão Geral, também é uma foto do momento: ela mostra o estoque atual da empresa, sem depender do período escolhido.
Os cartões de “hoje” da aba Agenda (agendamentos de hoje, faltas de hoje, horas livres) sempre comparam com ontem, independente do período selecionado no topo.
A variação percentual (a seta ao lado de cada cartão) só aparece quando há pelo menos 10 registros nos dois períodos comparados — período muito curto ou salão recém-cadastrado fica sem a seta.
Os cartões de Concluídos, Faltas e Cancelamentos mostram travessão (—) em vez de 0% até o primeiro agendamento sair do status inicial “Agendado” pela primeira vez.
A comissão da aba Equipe usa o mesmo cálculo do Relatório de Comissão — o valor não diverge de um lugar para o outro no fechamento do mês.

Erros comuns e dúvidas

P: Por que alguns cartões mostram travessão (—) em vez de 0%? R: Porque ainda não há histórico suficiente para medir aquilo — por exemplo, nenhum agendamento saiu do status inicial ainda. Mostrar 0% passaria a ideia errada de que já existe um resultado medido.

P: Por que a comparação com o período anterior não aparece em alguns cartões? R: O sistema esconde a variação quando o período atual ou o anterior tem menos de 10 registros — evita mostrar algo como “+900%” que só existe porque a base de comparação era pequena demais.

P: Os números da aba Clientes mudam se eu trocar o período no seletor do topo? R: Não — diferente das outras abas, os indicadores de Clientes são uma foto do momento atual (quantos estão com a base ativa agora, por exemplo), não uma soma do período escolhido.

P: Não vejo a aba Financeiro no Dashboard. O que eu faço? R: Provavelmente o módulo Financeiro não está habilitado para o seu tipo de negócio — peça para o dono do salão habilitar.

P: A aba Agenda mostra o movimento do período escolhido no topo? R: Só parcialmente — os cartões que falam de “hoje” sempre comparam com ontem, porque “hoje” não muda junto com o filtro de período selecionado.

P: Por que não vejo o cartão de Caixa Aberto na aba Financeiro? R: Ele só aparece quando existe um caixa aberto neste exato momento e você tem acesso à tela de Fechar Caixa — sem isso, o cartão simplesmente não aparece, mesmo com o módulo Financeiro ligado.

P: A comissão que aparece na aba Equipe já é o valor final que vou pagar ao profissional? R: É o mesmo cálculo do Relatório de Comissão, então serve como referência confiável — mas confira o relatório antes de fechar o pagamento, já que um lançamento feito depois de abrir o Dashboard só entra na próxima atualização da tela.

P: Um produto está com estoque baixo, mas não aparece na lista do Dashboard. Por quê? R: A lista só mostra produtos com Estoque Mínimo maior que zero, ativos e da empresa selecionada no topo. Confira o mínimo na aba Estoque do cadastro do produto. Serviços não entram, porque não têm estoque.